Créée en 2016, Free2move 🚀 révolutionne la mobilité en simplifiant tous vos déplacements grâce à une large gamme de services adaptés aux besoins de chacun. 🚘
Avec Free2move, vous pouvez :
- Louer une citadine pour votre séjour en Italie 🏖️,
- Trouver la borne de recharge ♻️ la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe,
- Réserver une place de parking pour votre week-end à Paris…
- Le tout en un clic sur notre plateforme web ou mobile ! 📲
Issue du rapprochement entre le Groupe Stellantis 🚗 et la start-up TravelCar, Free2move a su s’imposer en seulement 6 ans comme un acteur incontournable de la mobilité, portée par son agilité et son esprit de conquête. 🚀
Aujourd’hui, c’est plus de 6 millions d’utilisateurs 👑 qui nous font confiance. Free2move est présent dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎, disponible en 30 langues et 26 devises. Avec plus de 5 000 partenaires et des centaines de milliers de véhicules, nous avons de quoi répondre à tous les besoins !
Envie de rejoindre une équipe de 750 experts 🏆 et de participer à des projets internationaux ambitieux ? Vous êtes au bon endroit ! 🎯
Chez Free2move, vous évoluerez dans une structure :
- Dynamique, innovante et agile 💡
- Résolument tournée vers l’international 🌍
- À la croisée du digital et de l’automobile, un secteur en pleine transformation 🚗💻
- Composée d'équipes passionnées ❤️, créatives, aux compétences pluridisciplinaires 💼
💺 REJOIGNEZ-NOUS !
💯 C’est passionnant, vous verrez ! 🔥
Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un(e) [NOM DU POSTE] pour renforcer ses équipes.
🎯 Vos missions :
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Relancer les clients afin de récupérer les règlements des factures impayées via différents canaux (mailing, tickets, téléphone).
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Recueillir et analyser les arguments des débiteurs concernant les causes des impayés, et les escalader en interne si nécessaire.
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Mettre à jour et alimenter le système d’information pour garantir une traçabilité optimale des actions effectuées.
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Lettrer et enregistrer les règlements reçus dans SAP de manière précise et conforme aux normes internes.
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Gérer les réconciliations et les soldes des comptes clients, en assurant un suivi rigoureux des écarts identifiés.
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Respecter les délais définis dans le cadre du processus de relance afin d’assurer une gestion efficace des encours clients.
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Collaborer avec les différents services impliqués (finance, commercial, service client, etc.) pour résoudre les problématiques liées aux comptes clients et améliorer les process.
🧠 Les compétences attendues :
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et des formules avancées.
- Connaissance des logiciels ERP, notamment SAP, serait un atout.
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
- Rigueur et attention aux détails pour garantir l’exactitude des données.
- Solides compétences en communication, clarté et professionnalisme.
- Capacité à analyser les écarts et résoudre les problèmes rapidement.
- Connaissance des principes comptables et financiers.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec plusieurs départements.
- Sens du service client et capacité à gérer des relations clients complexes.
- Proactivité dans l’identification d’améliorations des processus.
- Capacité à respecter des délais serrés tout en maintenant une grande précision.
🎁 Ce que nous offrons :
- 💰 Salaire attractif
- 🎯 Prime sur objectifs
- 🏢 Travail sur site obligatoire les 2 premiers mois, puis hybride selon autonomie et performance (KPI)
- ⏱️ 40 h hebdo / 8X h par jour
- 🗓️ 2 jours de repos samedi et dimanche
- 📄 CDI avec 20 jours de congés annuels
- 🏫 Formation rémunérée
💼 Travailler chez Free2move, c’est aussi :
- Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe 🥇
- Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ⛵️
- L’opportunité de réinventer la mobilité 🚘
- Une intégration sur-mesure pour bien démarrer 🎁
- De nombreuses opportunités d’évolution 📈
- Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales 💪🏼
- Des projets internationaux pour enrichir votre parcours 🌍
- Des tickets restaurants de 8 dinars/jour travaillé
- Une assurance groupe
- Et même des battles de foot pour se défouler ⚽️
👀… cette liste est loin d’être exhaustive…
